3月14日，长沙公共资源交易智慧客服系统接入DeepSeek，标志着长沙公共资源交易正式迈入数智化新阶段，更好服务交易主体。

DeepSeek作为中国自主研发的AI大模型，凭借其顶尖推理能力、开源、低成本、擅长中文处理等优势脱颖而出，为科技赋能公共资源交易服务提供了全新驱动力。长沙公共资源交易智慧客服依托中国移动部署的DeepSeek算力资源，通过检索公共资源交易政策法规、制度规范、操作流程、常见问题知识库，对用户提出的相关问题可以做到快速响应、准确分析、有效解答，并且服务7×24小时在线，提升交易主体的体验感、满意度。

长沙公共资源交易中心相关负责人介绍，当前人工智能飞速赋能千行百业，DeepSeek应用于智慧客服服务只是大模型赋能公共资源交易服务第一步，后续将加快探索DeepSeek赋能招标文件辅助编制、智能导办、智能见证、智能数据分析、智能知识库、智能文档管理等交易服务方面的应用场景，以技术支撑、科技赋能、创新驱动助力长沙公共资源交易高质量发展再上新台阶。

来源：长沙公共资源交易中心